Quanto custa o atendimento manual dos seus hóspedes?

Multiplicamos seus imóveis pela taxa de ocupação média (70%), gerando o número de hóspedes por mês. Para cada hóspede, calculamos: (1) tempo de mensagens (10 msgs × 4 min = 40 min), (2) tempo de gestão documental (12 min para coletar, organizar e compartilhar documentos), totalizando ~52 minutos de trabalho operacional por hóspede.

Cada hóspede exige coleta de documentos (RG, comprovantes), leitura para validação, organização digital, e compartilhamento com proprietários. Isso leva 10-15 minutos por hóspede. Com WhatsApp ou ferramentas desorganizadas, a troca de contexto entre conversas, documentos e diferentes processos por imóvel torna tudo ainda mais lento. O InnSync automatiza 100% desse fluxo.

Após certa escala, a qualidade desaba: respostas curtas, tom não-profissional, atrasos nas respostas. Hóspedes que não recebem confirmação a tempo sentem-se inseguros - alguns cancelam por medo de golpe. Você não apenas deixa de ganhar: você PERDE dinheiro com cancelamentos evitáveis.

Inclui toda a jornada: confirmação inicial, instruções de check-in, envio de código de acesso, formulários obrigatórios (cadastro, termos), dúvidas durante a estadia (Wi-Fi, checkout), e follow-up pós-estadia. Gestores que fazem atendimento proativo (não apenas reativo) facilmente ultrapassam 10 mensagens por reserva.

A IA do InnSync responde automaticamente 85% das mensagens de hóspedes — dúvidas sobre check-in, wifi, regras da casa, recomendações locais. Os 15% restantes são situações que requerem intervenção humana, como reclamações ou pedidos especiais.

Sim. Os valores padrão são baseados em dados reais de gestores brasileiros usando Stays.net, Airbnb e Booking.com. A média de 10 mensagens por hóspede + 12 minutos de gestão documental reflete a realidade operacional completa, não apenas o tempo de digitação.

Mesmo com poucos imóveis, o tempo gasto com comunicação e gestão documental é significativo. O plano Anfitrião (R$197/mês) automatiza respostas para até 10 imóveis — se você economiza mais de 2h/semana, já compensa.

O InnSync integra nativamente com Stays.net e funciona com reservas de Airbnb, Booking.com e reservas diretas. A integração leva menos de 24h para configurar.