Atendimento
A conversa certa, com o contexto certo.
Hóspedes, equipe e Carmen no mesmo atendimento, com as informações da estadia à mão e espaço para a intervenção humana quando necessário.
PMS inteligente para pousadas e aluguel por temporada
Seu negócio não deveria depender de você para tudo funcionar.
A InnSync é um PMS inteligente que conecta reservas, WhatsApp e rotinas da equipe. A Carmen atende seus hóspedes com os dados da reserva, enquanto sua operação ganha tempo e controle, com ou sem a troca do PMS atual.
Começar com minha hospedagem
Menos coisas dependendo de você. Mais coisas funcionando em sincronia.
Fluxos
Sua rotina não deveria depender de alguém lembrar de tudo.
Configure regras e próximos passos para que mensagens, pendências e tarefas avancem sem tantos repasses manuais.
Documentos
Saiba o que chegou. E o que ainda falta.
InnDocs e InnSign ajudam a organizar documentos, contratos e pendências da estadia, sem precisar procurar informações em cada conversa.
Veja como a operação se conecta na prática.
Do atendimento às tarefas do dia a dia, conheça a InnSync funcionando com o contexto da hospedagem.
Você não precisa mudar tudo de uma vez.
Cada hospedagem tem suas regras, sua equipe e seu jeito de trabalhar. Por isso, começamos entendendo sua rotina, identificamos as prioridades e configuramos os processos junto com você.
Implantação acompanhada, com taxa equivalente a uma mensalidade. Suporte próximo, com escopo definido para a sua operação.
- Entender como você trabalha
- Conectar o que faz diferença agora
- Acompanhar e evoluir juntos
Vamos entender onde sua operação mais precisa de apoio?
Conte um pouco sobre sua hospedagem. Suas respostas seguem para o cadastro e ajudam a definir por onde começar.
Pergunta 1 de 3
Quantas unidades de hospedagem você administra?
A reserva é só o começo.
Quem cuida de tudo que vem depois?
A mesma pergunta respondida mais uma vez.
Uma orientação perdida no grupo da equipe.
Um documento que ainda precisa ser cobrado.
PMS InnSync
Da reserva ao check‑out, com a operação conectada.
No PMS InnSync, você gerencia reservas, tarifas e disponibilidade. A Carmen usa esses dados no atendimento pelo WhatsApp oficial, e a equipe organiza as tarefas da estadia. Nossa equipe ajuda a configurar e validar as conexões antes da mudança.
Reservas e calendário
Acompanhe reservas e disponibilidade das unidades em um só calendário.
Tarifas e disponibilidade
Configure preços e disponibilidade para os canais habilitados na sua operação.
Atendimento
Carmen e equipe atendem com o contexto da reserva, conforme os canais conectados.
Rotinas da estadia
Documentos, limpeza e manutenção ligados a cada reserva.
Já usa Stays ou Hospedin? Você também pode manter seu PMS e usar a InnSync para conectar o que acontece ao redor da reserva.
Ver integraçõesIdeias para a sua operação.
Todos os conteúdos
11 min de leitura
Nova cobrança do WhatsApp em outubro de 2026: quanto custa
10 min de leitura
Alta temporada 2026/2027: o que deixar pronto até dezembro, mês a mês
9 min de leitura
FNRH no aluguel por temporada: quem precisa enviar
Ficou alguma dúvida?
Falar no WhatsAppPosso usar a InnSync como meu PMS?
Sim. A InnSync oferece gestão de reservas, tarifas e disponibilidade, com distribuição conforme os canais configurados e validados para a sua operação. Nossa equipe avalia seu escopo, configura os canais e valida a operação antes da mudança. Se você já utiliza Stays ou Hospedin, também pode manter seu PMS e conectar o atendimento e as rotinas à InnSync.
Hoje eu administro pelo Airbnb. Posso conversar com vocês?
Sim. Conte quantos imóveis você administra e o que quer organizar ou expandir. Vamos avaliar o caminho para a sua operação. A conexão direta com novos canais e a importação de anúncios dependem de uma avaliação; não são ativadas por este formulário.
A integração com o WhatsApp é oficial?
Sim. A InnSync utiliza a API oficial do WhatsApp Business. A configuração depende do número e da conta da sua empresa; ajudamos você a entender os requisitos para começar.
A Carmen responde sozinha?
A Carmen pode atender hóspedes e apoiar vendas conforme as informações, regras e canais configurados. Sua equipe acompanha as conversas e pode assumir quando necessário. Você define como a IA participa da operação.
Os fluxos seguem o meu jeito de trabalhar?
Sim. A configuração parte das regras da sua operação: definimos gatilhos, condições e próximos passos, da mensagem ao hóspede aos lembretes, à manutenção e às rotinas de limpeza e lavanderia, para reduzir repasses manuais. As ações disponíveis dependem das integrações e da configuração da sua operação.
Também atendem imobiliárias?
Sim. A página InnSync Imobiliárias, disponível no rodapé, apresenta os recursos e o caminho para conversar sobre a sua operação.